ما هي تقنية الواقع الافتراضي والمعزز؟ وكيف تستفيد منها في انجاح مصنعك؟

ما هي تقنية الواقع الافتراضي والمعزز وتطبيقاته؟

تضيف تقنية الواقع المعزز عناصر رقمية إلى العرض المباشر أو المادي، غالبًا باستخدام الكاميرا في الهاتف الذكي. تتضمن أمثلة تجارب تقنية الواقع المعزز استخدام تقنيات مثل “الزوم والسناب شات”.  يعني الواقع الافتراضي تجربة انغماس خيالية كاملة خارج العالم المادي أو الواقعي، وذلك باستخدام أجهزة الواقع الافتراضي، مثل “إتش تي سي فايف أو جوجل كارد بورد”، ويمكن نقل المستخدمين إلى عدد من البيئات الواقعية والمتخيلة، مثل التحليق بالفضاء أو العوم بين تلاطم الأمواج. وتعرف جمعية الواقع الافتراضي البريطانية تقنية الواقع الافتراضي بأنها هي “وصف لبيئة ثلاثية الأبعاد يتم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر، والتي يمكن لأي شخص اكتشافها والتفاعل معها، ويصبح هذا الشخص جزءًا من هذا العالم الافتراضي أو منغمسًا أو متواجداً في هذه البيئة، ويكون قادرًا على التعامل مع الكائنات أو تنفيذ سلسلة من الخطوات”. وعادة ما يتم تنفيذ تقنية الواقع الافتراضي باستخدام تكنولوجيا الكمبيوتر وتطبيقاته، وأدوات مثل سماعات الرأس، والنظارات الرقمية، وأجهزة المشي متعددة الاتجاهات، والقفازات الرقمية. 
منذ العام 2010، والتي شهدت اختراع أجهزة وتطبيقات الواقع الافتراضي والمعزز، لقد توسعت دائرة تطبيقات هذه التقنيات لتشمل قطاعات متعددة مثل، الصحة، والضيافة، والتعليم، والنقل، والصناعة، والخدمات، والنفط والغاز، وغيرها. ويتركز تطبيقات هذه التقنيات في عالم التجارة والصناعة في تصميم المنتجات والمصانع، وتحسين كفاءة التشغيل، وتحسين تجربة العملاء، وتمكين التدريب، وتنظيم المخزون، وتجارة التجزئة، وفي تحسين ظروف التعلم والعمل الأمنة للعاملين خاصة بالمواقع الساخنة، مثل الحروب وأعماق البحار والفضاء وفي ظل الظروف المناخية الصعبة.

كيف تستفيد من تلك التقنيات في تطوير أداء مصنعك؟

تشمل الاستخدامات الرئيسية لتقنيات الواقع الافتراضي والمعزز في المصانع كل من تسريع وقت وصول المنتجات إلى السوق وذلك من خلال إعداد النماذج الأولية السريعة للمنتج، وتحسين العمليات التصنيعية، وتحسين تجربة العملاء. فيما يلي أمثلة تطبيقية لاستفادتك من هذه التقنيات في إنجاح مصنعك:

تصميم المنتجات

يُمكن لتقنيات الواقع الافتراضي والمعزز تصميم منتجات عصرية، وإدخال شروحات رقمية على أجزاءها، وتمكين المستهلكين من تجريبها وفحصها، وتدوين آرائهم بشأنها، وكذلك تمكين خبراء من بقاع مختلفة من العالم المشاركة في تصميم منتج واختباره وذلك باستخدام تقنية المكالمات بالفيديو إضافة الي تقنيات الواقع المعزز. ساعدت هذه التقنيات في سرعة تصميم المنتجات واختبارها، وتعجيل نزولها في الأسواق، وخفض تكلفة تصميمها وانتاجها، وتقليل مخاطر فشلها. باستخدام تقنية الواقع الافتراضي، يمكن تصميم المنتج رقميا وبتقنية ثلاثية الأبعاد، وتمكين المستهلكين والخبراء من تجربة، وفحص التصميم، وتدوين آرائهم ومساهماتهم بشأنه بكل سهولة، ويسر، وبالسرعة الفائقة، وبكلف رمزية، مع المحافظة على رغبات وظروف أصحاب المصلحة العمل في استخدام التقنيات، والمساهمة بالتصميم بكل أريحية. كل الذي تحتاجه للاستفادة من هذه التقنية، هو موبايل أو كمبيوتر مع تطبيقات التصميم والواقع الافتراضي وكاميرا.

كفاءة العمليات التصنيعية

تهدف العمليات التصنيعية تحويل المدخلات إلى مخرجات ذات جودة معتمدة، وتلعب تقنية الواقع المعزز إلى توضيح الخطوات الإنتاجية، واضافة الشروحات الرقمية على أجزاءها، مما تسهل على مشغل المكائن تتبع عمليات الإنتاج، وإكمالها، بالدقة والجودة المطلوبة وبأقل خطأ أو انحراف سلبي. كما تلعب هذه التقنيات دوراً مفيداً في تحليل أداء الماكينة ومعرفة أسباب أي انحراف إن وجد وتمكين معالجته بالسرعة والدقة المطلوبة.

خفض التكلفة والمحافظة على الجودة

نظراً لدور تقنيات الواقع المعزز والافتراضي في اختصار الوقت لتصميم منتجات، وتسريع تصنيعها، وتوريدها للسوق، وكذلك تقليل الأخطاء المحتملة في التصنيع، هذا سيساهم في زيادة المبيعات ونمو معدلات التشغيل، وهذان السببان كافيان لخفض التكلفة التشغيلية والمنتجات والمحافظة علي جودة المنتجات.

تمكين التدريب الفعّال

تتيح تقنية الواقع الافتراضي تخيل وضع المصنع وعملياته الإنتاجية، وبذلك تمكن هذه التقنية تنفيذ برامج التدريب وإكساب المهارات المطلوبة للعاملين بالمصنع بكل يسر وبأقل جهد وبكلف رمزية، وتُمكن برامج التدريب في ظروف مريحة ومناسبة للمتدربين. كما تتيح أيضاً تقنية الواقع الافتراضي خاصية انخراط العامل بالواقع الافتراضي، والتعامل معه، والاحساس به عبر اللمس والنظر، ويمكنه العيش بظروف عمل مطابقة للواقع الفعلي. كذلك تساعد هذه التقنية العاملين المحافظة على سلامتهم عبر التدريب، والتعاطي الأمن مع خطوط الإنتاج خاصة في ظل ظروف عمل خطرة، مثل حفر أبار التنقيب وإنتاج النفط والغاز، حيث تمكن تقنيات الواقع المعزز التعاطي مع الواقع بالإضافة الي التفاصيل الرقمية بشأن مكونات بيئة العمل، وخط الإنتاج، وتمكين العاملين العيش في ظروف عمل مطابقة للواقع العملي، وكذلك تشغيل ومراقبة خطوط الإنتاج عن بعد وبموقع أمن من بؤرة خطر التشغيل والانتاج.

تحسين تجربة العملاء

تتيح تقنية الواقع الافتراضي المستهلكين المحتملين من معاينة المنتج، وتجريبه، ولمسة، وفحصة، وتدوين آرائهم فيه، وهذا يساعد كثيراً في إثراء تجربة العميل في معاينة المنتج والاقتناع به قبل الشراء. هذه التقنية أيضا مهمة لقنوات توزيع المنتجات، حيث تمكنها من توزيع المنتجات بكل سهولة، ويسر، وبأقل كلفة ممكنة، وذلك عبر التواصل بالمنتجات رقميا مع العملاء، وتمكينهم تجربة المنتج قبل اقتنائه. وفي ظل تطبيقات البيع الرقمية، يمكن للعميل شراء المنتجات وسداد التكلفة عبر المواقع الإلكترونية.

معاينة المخزون واختيار الأصناف

في ظل وجود كميات كبيرة من المخزون وتنوعه، تصبح عملية انتقاء الصنف المطلوب والتأكد من صلاحيته بالسرعة الفائقة، هي عملية صعبة بدون استخدام تقنية الواقع المعزز، حيث تتيح هذه التقنية العثور على الصنف المقصود وبياناته بمجرد تصويب النظر له عبر جهاز النظارة الرقمية لتقنية الواقع المعزز، وبذلك يسهل اختياره وصرفه من المخزن، بالسرعة والدقة المطلوبة.

تعزيز التواصل المرئي التفاعلي

تُمكن تقنيات الكاميرات وتطبيقاتها المستخدمة بالهاتف النقال من التواصل الفعّال وبصورة حية، وكذلك معززة بالعملاء، والموزعين، والعاملين بالمصنع والخبراء بكل مكان بالعالم، وتمكين التفاعل الإيجابي في دعم قرارات البيع والتسويق والإنتاج والتواصل.

تعزيز الموقف التنافسي

قد يساعد استخدام تقنيات الواقع الافتراضي والمعزز في تعزيز الصورة الذهنية للمؤسسة لدي جمهور المستهلكين والمستثمرين، على أنها مؤسسة مبتكرة وذات شأن كبير مستقبلي في صناعتها. وهذا بدوره يساعد في تسويق المؤسسة، وجذب شركاء الأعمال، والمستثمرين، والموظفين الموهوبين للعمل فيها.

كيف يمكنك توظيف هذه التقنيات في مصنعك؟

أولاً- التركيز على حل مشاكل العمل: لا تنشغل بضجيج وحداثة وبهرجة تقنيات الواقع المعزز والافتراضي، بل ركز على حالة عملية قوية تهدف من وراءها حل مشكلة أو تحدى صعب يواجه مصنعك، مثل استخدام الواقع الافتراضي والواقع المعزز لتسريع العملية التصنيعية، والتوريد للسوق، والبيع، أو تحسين السلامة، أو تقليل التكاليف، أو تحسين الجودة، أو إدارة المخزون، أو تصميم واختبار منتج جديد، أو فتح مصادر دخل جديد.

ثانياً- فهم التقنيات وتشغيلها: إن فهم التكنولوجيا وقدراتها، وتصميم الحل لحل مشكلة محددة، والاستثمار فيها وتوظيفها بالمصنع، هي مفتاح التنفيذ الناجح.

ثالثاً- خلق تجربة سلسة: سيعتمد مدى تقبل هذه التقنيات على مدى راحة وبديهية استخدامه من الموظفين وأصحاب المصلحة، ويعتمد ذلك على عدد من العوامل منها، كيفية تجريب المستخدم للتقنية الحديثة، والأجهزة المستخدمة، والتدريب، وتسهيل التجربة.

رابعاً- إبداء بمشروع صغير تجريبي: خطط لتنفيذ مشروع تجريبي بسيط لحل مشكلة محددة وذلك باستخدام تقنيات الواقع المعزز والافتراضي، ونفذها واختبر نتائجها قبل تعميمها. تتيح لك والعاملين هذه التجربة التعلم السريع واتقان تنفيذ المشروع وتسهيل معاودة تنفيذه على مشاكل أخرى بالمؤسسة مستقبلاً.

خامساً- ركز على عوائد الاستثمار: وأنت تنفذ مشروعك التجريبي باستخدام تقنيات الواقع المعزز والافتراضي لحل مشكلة ما بمصنعك، قس النتائج وقيم هذا الاستثمار وفقا للعوائد والمنافع الناتجة عن الاستثمار في هذه التقنية، ومقارنة ذلك مع تكلفتها، وحاول تقديرها بصورة رقمية كعائد على الاستثمار. وهذا المؤشر كفيل بتقييم التجربة، وقياس نجاحها، وتعميمها على المشاريع القادمة، واحراز تقدم محرز في المشاريع المستقبلية.

ملاحظة أخيرة

هذه المقالة مقتبسة من كتابي المعنون ” دليلك لإنشاء مصنع “. ولقراءة مقالاتنا ومنشوراتنا في مجال المؤسسات الصغيرة وريادة الأعمال، أدعوك للتسجيل في نشرتنا الإخبارية ، أو زيارة موقعنا الإلكتروني.  

إعداد/ منذر الداود

خبير مؤسسات صغيرة

Grow Enterprise

المملكة المتحدة

Categories businessTags , , ,

Leave a Reply

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

%d bloggers like this:
search previous next tag category expand menu location phone mail time cart zoom edit close