كيف تُعد استراتيجية فعّالة لمشروعك الصناعي؟

عندما تكون المؤسسة الصناعية جاهزة للتشغيل، يتحتم عليها تقيم البيئة الداخلية والخارجية والسوق واستنباط مزايا نسبية تنافسية تمكن المؤسسة من صياغة خطة استراتيجية. تمثل الاستراتيجية خارطة طريق وتوضح فيها ماذا تنتج المؤسسة، وكيف تبيع، وكيف تدير الموارد وتزيد الإنتاجية وتعظم الربحية. تقدم الاستراتيجية معلومات مهمة عن الأنشطة المستقبلية للمؤسسة وتغطي عادة مدة تتراوح ما بين ثلاث الي خمس سنوات وتتكون من أهداف محددة، ومبادرات مبتكرة، وخطة عمل تنفيذية، وموارد، ومؤشرات أداء رئيسية. لا تحدد الاستراتيجية ما يجب فعله فحسب، بل أيضًا تحدد التوجه الاستراتيجي والموقف التنافسي للمؤسسة. عند الانتهاء من اعداد استراتيجية المؤسسة، يتم بعدها ترجمة هذه الاستراتيجية إلى خطط عمل تنفيذية ومالية ولمدد زمنية قصيرة مثلا سنة. إن ما يجعل أي استراتيجية فريدة من نوعها وفعالة هو جودة الأفكار والتحليلات والمدخلات في التخطيط وفاعلية التنفيذ وتقييم الأداء وتطويره، بالإضافة الي تحقيق الأهداف المحددة بالاستراتيجية والتأثير على العملاء المستهدفين.

خطواتك لإعداد استراتيجية لمصنعك

تعدُ المؤسسات خططها الاستراتيجية لتغطي مدة تتراوح ما بين ثلاث الي خمس سنوات وتشمل التخطيط لأنشطة المبيعات والتسويق والقوى العاملة والتشغيل والتمويل. فيما يلي ملخصاً بأهم الخطوات لإعداد استراتيجية للمؤسسة الصناعية:

تقييم البيئة الداخلية

 SWOT Analysis

يمكن تقيم البيئة الداخلية للمؤسسة باستخدام أداة تسمي “سوات” والتي تحدد الفرص ونقاط القوة أو المزايا التنافسية ونقاط الضعف والتهديدات للمؤسسة، كما يتضمن التقييم الداخلي تقييم الأداء المالي وغير المالي للمؤسسة. نقاط القوة والضعف هي عوامل داخلية، في حين أن الفرص والتهديدات هي عوامل خارجية. تمثل نقاط القوة مثل صوافي الأرباح، وفوائض التدفقات النقدية، وأصول قيمة، ومزايا نسبية تعزز من المركز التنافسي للمؤسسة في السوق وتساعدها للتفوق على المنافسين. على النقيض من ذلك، فإن نقاط الضعف هي تمثل الخسائر المتكررة، وعجوزات في التدفقات النقدية، وهي عبارة عن عيوب مؤثرة أو أوجه قصور تضعف من الوضع التنافسي للمؤسسة وتقلل من فرص نجاحها. عندما تكون المؤسسة حديثه ولا تملك سجلات سابقة في الأداء، فإن المؤسسة ستركز في تقييمها الداخلي على الأصول والقدرات البشرية والإدارية للمؤسسة إلى جانب أي مزايا مستقبلية محتملة. وعليه تشمل تقييم الأصول المالية كل من الاستثمارات بالمؤسسة والارباح والتدفقات النقدية المتوقعة، بينما تتضمن الأصول غير المالية كل من موقع المصنع، وبناءه، وتكنولوجيا التصنيع، والأنظمة التشغيلية، والمرافق الخدمية، ونظام الابتكار، والنمو المحتمل، والمنتجات وجودتها، وقدرات المبيعات والتسويق، والتصنيع، والتخطيط، والإدارة، والقدرات البشرية. بناء على تقييم البيئة الداخلية للمؤسسة، ستحدد المؤسسة قائمة بنقاط القوة والفرص أو المزايا النسبية ونقاط الضعف والتهديدات أو المخاطر. هذه المعلومات هي مفيدة في بيان المزايا النسبية وأخذها بعين الاعتبار عند إعداد استراتيجية للمؤسسة.

تقييم البيئة الخارجية

PESTLE Analysis

تعمل كل مؤسسة في بيئة خارجية ديناميكية، ومن المهم لأي مؤسسة التحقق من المؤثرات الخارجية لاكتشاف الفرص والتهديدات. تستخدم المؤسسات عادة أداة “بيستل” لدراسة العوامل الخارجية، وهي عبارة عن اختصار لعناصر التأثير الخارجي للمؤسسة، وهي بذلك توفر الأساس لتقييم التأثيرات الخارجية على أداء المؤسسة. تتضمن عناصر التأثير الخارجي للمؤسسة كل من المتغيرات السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والتشريعية والبيئية، ويوفر هذا النموذج أساسًاً معقولاً لدراسة أي تغييرات حدثت أو قد تحدث لأي من تلك العوامل الخارجية وكيفية تأثيرها على أداء الأعمال. وفقا لنتائج التقييم الخارجي، تضع المؤسسة الخطط والإجراءات للاستفادة من الفرص وتفادي أي تهديدات قد تنجم عن التغيرات بالعوامل الخارجية.

تحديد الفرص والمزايا التنافسية

إن مخرجات تقيم البيئة الداخلية والخارجية هي تحديد الفرص والمزايا النسبية للمؤسسة. الفرص هي عبارة عن أفكار واعدة بالسوق وتتطلب جهودا واستثمارات للوصول اليها مثل التوسع بالأسواق المحلية أو الخارجية وتحقيق مكاسب متوقعة بالسوق، ويمكن للمؤسسة الاستفادة منها من خلال وضع الخطط والموارد للوصول إلى تلك الفرص. وتمثل المزايا النسبية الأصول القيمة والنادرة والتي يصعب تقليدها أو نسخها بالمؤسسة، مثل العمالة الماهرة، والتكنولوجيا النادرة، والقيادة الفذة، والاسم التجاري القوي، وبراءة الاختراع، وتعتمد عليها المؤسسة بالتخطيط للوصول للفرص وتحسين القدرات المؤسسية. كما تعتبر تلك المزايا النسبية مدخلات مهمة لنجاح تنفيذ مهمة المؤسسة، ورؤيتها لتناسب متطلبات السوق بشكل أفضل، وتلبية احتياجات العملاء، وتحقيق أرباح، وتدفقات نقدية ونمو. المزايا التنافسية هي أصول ذات قيمة كبيرة تمتلكها المؤسسة للتغلب على المنافسين والسيطرة على السوق وتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل. كما تستفيد المؤسسة من مزاياها النسبية أو التنافسية لصنع وبيع منتجات فريدة وذات جودة، وبيعها بأسعار مخفضة، واستخدام قنوات توزيع حصرية ومفضلة للمستهلكين، وتمويل العروض الترويجية القوية.

تحديد التوجه الاستراتيجي والموقف التنافسي

بعد تقييم التأثيرات الداخلية والخارجية وتحديد الفرص والمزايا التنافسية، تسعي المؤسسة في سبيل بناء استراتيجيتها إلى اكتشاف وتقييم التوجهات الاستراتيجية والموقف التنافسي. يحدد التوجه الاستراتيجي المنهجية العامة التي تصنع بها المؤسسة المنتجات وتبيعها، ويوضح كيفية تحقيق رسالة المؤسسة ورؤيتها وأهدافها. يساهم مالك المؤسسة في اختيار التوجه الاستراتيجي الملائم للمؤسسة بالإضافة إلى الرؤية والرسالة والغايات العامة للمؤسسة، وهو يمثل مزيج من النية والتحليل والخيارات لأنشطة المؤسسة، كما هو يتأثر بنتائج تقييم المؤسسة ومزاياها النسبية. على سبيل المثال، قد تتضمن الخيارات الاستراتيجية للمؤسسة التمييز، أو خفض التكلفة، أو استهداف فئة محددة من المستهلكين، أو استخدام مكثف للتكنولوجيا. بعد تحديد التوجه الاستراتيجي، تحدد المؤسسة موقفها التنافسي بالسوق والذي يوضح كيف تنافس المؤسسة بالسوق. يمكن تحديد الموقف التنافسي للمؤسسة عبر تقييم وتحديد عناصر المنافسة، مثل السعر، والجودة، وتقييم المنافسين، ومزاياهم النسبية، وموقفهم التنافسي، وفقا لتلك عناصر المنافسة. وعليه سيوضح مخطط الموقف التنافسي موقف المؤسسة التنافسي مقارنة مع باقي المنافسين. تخطط المؤسسة موقفها التنافسي من خلال توجهها الاستراتيجي وقراراتها ذات الصلة بالأنشطة وخطة التواصل لدعم الصورة الذهنية لدي المستهلكين وباقي أصحاب المصلحة. يعتمد اختيار الموقف التنافسي غالبا على التوجه الاستراتيجي والمزايا النسبية للمؤسسة.  

تحديد الأهداف الاستراتيجية

هي عملية تحديد الأهداف الاستراتيجية التي تخطط الشركة تحقيقها بنهاية مدة الاستراتيجية، مثلا ثلاثة إلى خمسة سنوات. يجب أن تكون تلك الأهداف “سمارت”، مما يعني إنها بسيطة، وقابلة للقياس، ويمكن تحقيقها، وواقعية، وقابلة للتحقيق في غضون مدة زمنية محددة. تغطي الأهداف الاستراتيجية أنشطة المؤسسة بما في ذلك المبيعات والتسويق، والعمليات، والتمويل، والموارد البشرية. فمثلاً، الأهداف الاستراتيجية قد تكون تحقيق مبيعات سنوية بقيمة مليون دولار أو نمو المبيعات بنسبة 10٪ سنوياً.

اختيار الاستراتيجيات أو المبادرات

المبادرة هي طريقة محددة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية، فمثلا لزيادة المبيعات السنوية بنسبة 20٪ تنفذ المؤسسة مبادرات، مثل الاستثمار في الترويج، أو زيادة العملاء، أو اختراق السوق، أو تطوير منتجات، أو تطوير الأسواق وهكذا. كما تدرب المؤسسات موظفيها وتطور القدرات لاستهداف تحسين الإنتاجية، والكفاءة، وزيادة المبيعات، ورفع معدلات التشغيل، أو الوصول إلى وفورات اقتصادية ناجمة عن الإنتاج ذو الحجم الكبير لتقليل التكاليف وخصم الأسعار.

إعداد خطة عمل التنفيذية

تصف خطة العمل التنفيذية الأهداف المرحلية والأنشطة التفصيلية اليومية والموارد قصيرة المدى، مثلا لمدة عام، وتركز الخطة التنفيذية على تقسيم المخرجات الاستراتيجية الي فترات قصيرة وتوزيع المهام المرحلية والاهداف وفقا لها والتي ستساعد على تحقيق الأهداف الاستراتيجية بيسر بنهاية مدة الاستراتيجية التي قد تصل إلى خمس سنوات.

تخطيط الموارد

إنه يتضمن تقدير الموارد المطلوبة لتنفيذ الأنشطة الاستراتيجية وتحقيق أهدافها، وهي تشمل الموظفين والمال والأصول المادية وغير المادية. تشمل الأصول المادية المكائن والمباني والتجهيزات، وتتضمن الأصول غير المادية الاسم التجاري وبراءات الاختراع وحقوق الملكية الفكرية وغيرها.

تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية

تحدد المؤسسات معايير معتمدة ومقبولة بالقطاع الصناعي للتحقق من أداءها الاستراتيجي، وهذه المقاييس هي معايير كمية أو وحدات قياس مرجعية مقبولة وفقا لمؤشرات أداء القطاع الصناعي، وتستخدمها المؤسسات لمقارنة ادائها مقابل الأهداف الاستراتيجية ومؤشرات الأداء المعتمدة وقياس النجاح والتقدم المحرز بالأداء وتحديد ما يمكن عمله لتطوير الأداء.

تعريف المقاييس الكمية

تمثل الأهداف والمقاييس الكمية مثل كمية المبيعات السنوية المستهدفة وتفاصيل المزيج التسويقي ومصاريف التسويق والمبيعات وغيرها من التفاصيل الكمية التي تسعى الخطة الاستراتيجية تحقيقها.

ملاحظة أخيرة

هذه المقالة مقتبسة من كتابي المعنون ” دليلك لإنشاء مصنع “. ولقراءة مقالاتنا ومنشوراتنا في مجال المؤسسات الصغيرة وريادة الأعمال، أدعوك للتسجيل في نشرتنا الإخبارية ، أو زيارة موقعنا الإلكتروني.   

منذر الداود

خبير مؤسسات صغيرة ومتوسطة

GrowEnterprise

United Kingdom

Categories businessTags ,

Leave a Reply

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

%d bloggers like this:
search previous next tag category expand menu location phone mail time cart zoom edit close