هذه هي الطرق الفعالة للحصول على أول عميل لمشروعك الناشىء

يسعى كل مشروع ناشىء الى تطوير منتجات مبتكرة يقبلها العملاء. الا ان حصول المشروع على عملاء وإتمام البيع هى عملية صعبة وغير مضمونة وتتطلب جهود كبيرة. نسلط الضوء في هذه المقالة على اهم الطرق التى تساعدك للحصول على عملاء لمشروعك. 

ابدأ بترتيب أوراقك 

احرص على معرفة العميل المستهدف لمشروعك وكيفية الوصول اليه، حيث ان ذلك سيساعدك الحصول على عملاء لمشروعك. فى مرحلة البحث عن عميل، عليك التركيز على تحقيق هذا الهدف وليس الانشغال بالمشروع والأرباح والإجراءات والأهداف. بإمكانك إجراء بحث بسيط عبر معارفك وعلاقاتك ومحركات البحث فى الإنترنت لجمع معلومات وإعداد قائمة أولية بالعملاء المحتملين. ثم بادر بالتواصل معهم ولقائهم وطرح عليهم منتجك وتعرف على ملاحظاتهم ومقترحاتهم. هذه القائمة الأولية هي مهمة كونها تمكنك من تطوير منتجك والمزيج التسويقي لمشروعك وتمثل النواة الاولى لقاعدة عملاء ترقب باقتناء منتجك ويمكن الاستفادة منهم بترويج منتجك وتقديمه لعملاء آخرين. جهز منتجك او مجسم تجريبي عنه وقائمة بمنافعه ومواصفاته وكيفية استخدامه وعرضه السعري وكن جاهزا للإجابة على أسئلة العملاء المحتملين وشرح منتجك بثقة ودقة. 

استفد من تكنولوجيا التواصل 

تتيح تكنولوجيا التواصل عبر شبكة الإنترنت طرق عديدة للتواصل بين الأفراد والمؤسسات. نسرد أدناه بعض تلك الطرق:-

 وسائل التواصل الاجتماعي

استخدم تلك الوسائل للبحث عن عملاء واستفد من متابعينك لعرض منتج مشروعك عليهم واطلب من متابعينك إعادة إرسال أو تقديمك لمتابعيهم. كذلك بإمكانك الإعلان عن مشروعك عبر وسائل الاتصال الاجتماعي. بإمكانك كذلك البحث عن ‘هاشتاق’ عبر الإنترنت و اللينكد إن والذى يتناول مواضيع ذات علاقة بمشروعك والمشاركة به والتواصل مع المشاركين وعرض منتجات مشروعك عليهم.  

البريد والموقع الإلكتروني 

استعمل البريد الإلكتروني للتواصل والإعلان عن مشروعك مع الأصدقاء والعملاء المحتملين. صمم موقع إلكتروني جذاب لمشروعك وذلك بالاستفادة من مزودي خدمات المواقع الالكترونيه مثل  WordPress, GoDaddy، ومد الموقع بمعلومات وافرة عن مشروعك و انشر موقعك الإلكتروني بمحركات البحث المعروفة مثل جوجل وحدثه باستمرار.  

المدونة

اصنع مدونة خاصة بمشروعك وانشرها بشكل منتظم عبر حسابك وعبر المواقع الإلكترونية المعروفة مثل Reddit, Hackernews, Inbound، والطلب من المدونات المعروفة السماح لك بكتابة مدونتك ونشرها فيها أو الإعلان عن مشروعك. وكذلك المشاركة بالتعليقات على المدونات المشهورة بنفس مجال مشروعك والتواصل مع المشاركين.

محرك البحث ‘جوجل

يتيح ‘جوجل’ الانتشار للموقع الالكتروني لمشروعك. كما يمكنك تحسين كفاءة البحث لموقعك الالكتروني عبر آلية البحث ‘SEO ‘ خاصة إذا ما تم اتباع بعض الإرشادات. كما يعتبر اليوتيوب ماده مهمه للإعلان المرئي والانتشار عبر حسابك الخاص أو عبر قنوات معروفة للإعلان عن مشروعك. كما ان استخدام برنامج Google Analytics يتيح لك الحصول على معلومات عن كفاءة تشغيل الموقع الالكتروني لمشروعك ويسهل انتشاره. كذلك بإمكانك الإعلان عن مشروعك عبر AdWords والذى يتيح لك تحديد موقع الإعلان وهوية المستهدفين والسوق. 

المواقع الالكترونيه

  استفد من المواقع الإلكترونية المشهورة مثل Quora, Slant, Reddit والتى تعتبر منصات جيدة للبحث عن عملاء عبر طرح الأسئلة و الأجوبة ومتابعة المشاركين ممن لهم علاقة مباشرة بموضوع مشروعك. 

اصنع مادة إخبارية عن مشروعك Newsletter

بإمكانك إعداد منصة إلكترونية إخبارية عن مشروعك وإرسالها عبر الإيميل للمشتركين بهذه المنصه كما بإمكان البحث عن مشاركين جدد والتواصل معهم. يمكنك تنفيذ ذلك بالاستفادة من برامج الالكترونيه مثل,Revue,  Mailchimp, SendGrid.

شارك بحلقات النقاش الإلكترونية

حاول التعرف على المنصات الإلكترونية الاجتماعية لمنطقتك والقريبة من الأسواق المستهدفة والمشاركة فيها والتعرف على عملاء جدد لمشروعك والتواصل معهم. المنصات الإلكترونية مثل Meetup.com, Nextdoor.

استفد من منصات التمويل الإلكترونية Crowd Funding

تتيح منصات التمويل الإلكترونية للمشاريع الناشئة معلومات مهمة عن طبيعة المشاريع الناجحة والتى يقبل عليها جمهور واسع وكذلك تفصح بعض تلك المنصات عن الداعمين لتلك المشاريع ويمكنك التواصل معهم. كما بإمكانك طرح مشروعك للتمويل على تلك المنصات حيث أن ذلك قد يحقق شهرة لمشروعك ويختبره بالسوق ويمكن مشروعك الحصول على قائمة عملاء لمشروعك. أمثلة عن تلك المنصات هي Kickstarter, Crowdcube, Indiegogo .

استفد من البرامج الإلكترونية

مثل G Suite لبرامج جوجل، ClickFunnels و Datanyze للبحث عن عملاء، Spyfu و Moz لاختيار الكلمات، Panda Doc لإعداد الوثائق، Google Analytics لتحليل أداء الموقع الالكتروني، Zoom لإجراء المكالمات، Slack لإدارة فريق العمل والمشاريع، Canva للتصميم، 99designs لتصميم المنتج والشعار, Promo و Animoto لإعداد فيديو، lumen 5 لتحويل مادة مدونه الى فيديو، Dropbox لتخزين وارسال الوثائق، Sumo لتحويل الزائرين لموقعك الإلكتروني لعملاء، stripe و PayPal للسداد، intercom و Olark للمحادثة مع عملاء عبر الويب سايت. 

أعلن عن مشروعك  

إعلن عن مشروعك عبر حسابات التواصل الاجتماعي وجوجل والموقع الالكتروني لمشروعك وعبر مواقع إلكترونية  معروفة ذات العلاقة بمشروعك. شارك في المعارض والمؤتمرات ذات العلاقة بمشروعك. صمم ونفذ موقع إلكتروني وحسابات تواصل وإيميل وهوية بصرية لمشروعك. جهز المطويات والرول اب وعلقها بالأماكن العامة ذات العلاقة بموضوع مشروعك وتوزيعها. امنح عروض مجانية للجمهور والتي تسهل بناء قاعدة من العملاء المحتملين والتواصل بهم. وأخيرا، اجمع إفادات مصورة وصادقة عن عملاء سابقين لمشروعك وأعد نشرها عبر الإنترنت والمطبوعات الورقية.  

استفد من منافسين مشروعك 

راقب أنشطة المنافسين لمشروعك واستفد من برامجهم التسويقية بغرض تطوير المزيج التسويقي لمشروعك والتعرف على عملاء المنافسين لمشروعك والتواصل معهم. كذلك ابحث عن المشاريع المكملة لخدمات مشروعك وادرس إبرام اتفاقيات تعاون معها والتى من شأنها أن توصل مشروعك لعملاء جدد.  

غادر المكتب وقابل الناس 

كما يقول خبير ريادة الأعمال المعروف ‘ستيف بلانك’ غادر المكتب وقابل الناس. إن من أفضل الممارسات للحصول على عملاء جدد واختبار مشروعك هو الذهاب لأماكن تردد عملاء مشروعك وباقي أصحاب المصلحة ومقابلتهم وجمع ملاحظاتهم ومقترحاتهم والتى ستساعدك على تطوير المزيج التسويقي لمشروعك وتقديمك لعملاء وأصحاب مصلحة مؤثرين وكذلك تمكينك من بناء قاعدة عملاء والتواصل معهم. 

إعداد/ منذر الداود

خبير مؤسسات صغيرة ومتوسطة

Grow Enterprise

www.growenterprise.co.uk

maldawood@growenterprise.co.uk

Reading, UK

 

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

%d bloggers like this:
search previous next tag category expand menu location phone mail time cart zoom edit close